Datenschutzerklärung

Über unsere Datenschutzerklärung

PediFris legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für die (Verbesserung unserer) Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darauf bereitgestellten Dienstleistungen von PediFris. Das Inkrafttreten dieser Bedingungen ist der 4.2.2019; mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten über Sie von uns gesammelt werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten eventuell mit Dritten geteilt werden können. Außerdem erklären wir Ihnen, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie uns kontaktieren; die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Über die Datenverarbeitung

Im Folgenden können Sie lesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese (lassen) speichern, welche Sicherheitstechniken wir verwenden und wer Einsicht in die Daten hat. Unser Webshop wurde mit Software von Luondo entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit diesem Partner geteilt. Luondo hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technische) Unterstützung zu bieten; sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Luondo ist aufgrund der mit ihnen geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer strengen Passwortpolitik. Luondo verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln; es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt und/oder gespeichert. Luondo behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb des eigenen Konzerns zu teilen, um die Dienstleistung weiter zu verbessern. Wir versenden unsere Newsletter und transaktionalen E-Mails mit Hilfe von Luondo. Alle Bestätigungsmails, die Sie von unserer Website und Webformularen erhalten, werden über die Server von Luondo versendet. Luondo wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Ihre personenbezogenen Daten werden von Luondo sicher übertragen, gespeichert und zugänglich gemacht. Luondo verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die anzeigen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Darüber hinaus verarbeitet Luondo Informationen über Sie als Empfänger und die Betreffzeile von E-Mails zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität; diese Daten werden 30 Tage lang aufbewahrt. Luondo behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistung zu verwenden und im Rahmen dessen Informationen mit Dritten zu teilen.

Zahlungsanbieter

Für die Abwicklung von (Teilen der) Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Zahlungsanbieter SiSow. Diese verarbeiten Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankkontonummer oder Kreditkartennummer. Sie haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Sie behalten sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistung zu verwenden und im Rahmen dessen (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Sie speichern Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Bewertungen sammeln über WebwinkelKeur

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen und Wohnort ebenfalls auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu erhalten. Falls wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Diese verwenden diese Daten ausschließlich, um Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zur Erbringung der Dienstleistung Dritte einzuschalten; hierfür haben wir WebwinkelKeur die Erlaubnis erteilt. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Dienstleistungsbestandteile, für die WebwinkelKeur Dritte einschaltet.

Versand und Logistik über PostNL

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zu Ihnen zu liefern. Wir nutzen die Dienste von PostNL für die Durchführung der Lieferungen. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnortdaten mit PostNL teilen. PostNL verwendet diese Daten ausschließlich zur Durchführung des Vertrags. Falls PostNL Subunternehmer einschaltet, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

Rechnungsstellung und Buchhaltung über MoneyBird

Für die Führung unserer Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von MoneyBird. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnortdaten sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden sicher übertragen und gespeichert; MoneyBird hat die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen. MoneyBird ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und behandelt Ihre Daten vertraulich. MoneyBird verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als die oben beschriebenen.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für unsere Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten verwenden, um – anders als auf Ihre Anfrage hin – zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, bitten wir Sie ausdrücklich um Ihre Zustimmung. Ihre Daten werden nicht mit Dritten geteilt, außer um buchhalterischen und sonstigen administrativen Verpflichtungen nachzukommen. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eids oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Automatisch gesammelte Daten

Daten, die automatisch von unserer Website gesammelt werden, werden verarbeitet, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Mitarbeit bei steuerlichen und strafrechtlichen Untersuchungen

In bestimmten Fällen kann PediFris aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Untersuchungen durch Behörden zu teilen. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten zu teilen, werden uns jedoch im Rahmen der uns gesetzlich möglichen Mittel dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil speichern, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, betrachten wir dies auch als Löschanfrage. Aufgrund geltender administrativer Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren; diese Daten werden wir daher so lange speichern, wie die geltende Frist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und auf Dokumente, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag erstellt haben.

Ihre Rechte

Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von oder im Auftrag von uns verarbeitet werden. Wir erklären Ihnen im Folgenden, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können. Grundsätzlich senden wir, um Missbrauch zu vermeiden, Kopien und Auszüge Ihrer Daten nur an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden wir Sie um Legitimation bitten. Wir führen eine Verwaltung der bearbeiteten Anfragen; im Falle einer Löschanfrage speichern wir anonymisierte Daten. Alle Auszüge und Kopien der Daten erhalten Sie im maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.

Recht auf Auskunft

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückgeführt werden können. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Verarbeiter, die diese Daten besitzen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückgeführt werden können, berichtigen zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten berichtigt wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückgeführt werden können, einzuschränken. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten bis zu Ihrer Aufhebung der Einschränkung nicht mehr verarbeitet werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückgeführt werden können, von einem anderen Anbieter verarbeiten zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Auszüge oder Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder im Auftrag von uns durch andere Verarbeiter oder Dritte verarbeitet wurden. Wahrscheinlich können wir in einem solchen Fall die Dienstleistung nicht weiter fortsetzen, da die sichere Verknüpfung von Datenbeständen dann nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht und weitere Rechte

Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von PediFris zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung sofort einstellen, bis Ihr Widerspruch bearbeitet ist. Wird Ihrem Widerspruch stattgegeben, stellen wir Ihnen Kopien und/oder Auszüge der Daten, die wir (lassen) verarbeiten, zur Verfügung und stellen die Verarbeitung dauerhaft ein. Außerdem haben Sie das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht auf eine Weise, die dieses Recht anwendbar macht. Sollten Sie der Meinung sein, dass dies doch der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten.

Cookies

Google Analytics

Durch die Cookies, die Google Analytics verwendet und setzt, erhalten wir Einblick in den Websitebesuch. Dazu gehören Besucherzahlen, beliebte Seiten und Themen. Von Google Analytics gesetzte Cookies: _gid, _gat_shop, _ga.

Für das Setzen der Google Analytics Cookies haben wir Maßnahmen ergriffen, die sicherstellen, dass Daten nur auf datenschutzfreundliche Weise verarbeitet werden: Wir haben dafür gesorgt, dass Daten von Google Analytics Cookies sicher (verschlüsselt) übertragen werden. Die Standardeinstellung, Daten mit Google zu teilen, wurde deaktiviert. Außerdem haben wir Google nicht erlaubt, die erhaltenen Informationen für andere Google-Dienste in Kombination mit Google Analytics Cookies zu verwenden. Ihre IP-Adresse wird anonymisiert übermittelt, indem das letzte Oktett der IP-Adresse maskiert wird. Wir haben eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit Google abgeschlossen. Darin ist festgelegt, dass Google nur als Auftragsverarbeiter bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher auftritt.

Cookies von Drittanbietern

Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, ist dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Wenn die neue Datenschutzerklärung Auswirkungen auf die Art und Weise hat, wie wir bereits gesammelte Daten über Sie verarbeiten, informieren wir Sie per E-Mail darüber.

Kontaktdaten

Manuel Hoven / PediFris
Klokhuislaan 6
9201 JE Drachten
Niederlande

T 085 000 33 79 | E info@pedifris.nl | Handelsregister 68361688

Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten: Manuel Hoven