Versand

Wer liefert meine Bestellung?

Alle Bestellungen werden über MyParcel abgewickelt und von PostNL geliefert.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen, die Sie von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr aufgeben, werden am selben Tag versendet. Bestellungen am Freitag nach 15:00 Uhr und am Wochenende werden am Montag versendet. PediFris® ist nicht verantwortlich für eventuelle Verzögerungen beim Versanddienstleister.

Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?

Ja, Sie können während des Bestellvorgangs eine andere Lieferadresse angeben.

Kann ich mein Paket verfolgen?

Für jede Sendung wird eine Sendungsverfolgungsnummer erstellt, sobald diese im PostNL-Verteilzentrum übergeben wird. Damit kann das Paket verfolgt werden.

Achtung: Die Sendungsverfolgungsnummer für Briefkastensendungen ist nicht immer genau. Dies liegt daran, dass in einigen Regionen die Zusteller keinen Barcodescanner haben und die Zustellinformationen in diesem Fall automatisch angepasst werden. Dadurch kann Ihr Paket im Portal als „zugestellt“ angezeigt werden, obwohl dies noch nicht der Fall ist.

Dies passiert meist bei Verzögerungen durch hohes Aufkommen. In diesem Fall bitten wir um 1 bis 2 Werktage Geduld. Am Wochenende, Samstag/Sonntag, können Sie davon ausgehen, dass Pakete langsamer bearbeitet werden (am Samstag wird jedoch zugestellt), sodass Sie diese Tage zur Wartezeit hinzurechnen können.

Möchten Sie Ihr Paket genau verfolgen? Wählen Sie dann bei der Versandmethode „Paketpost mit Track & Trace“ (statt „Briefkastensendung“ oder „kostenloser Versand“).

Kontaktdaten des Versanddienstleisters

Bei Fragen zur Lieferung wenden Sie sich an PostNL: Service & Kontakt: PostNL

Bei Fragen zu Bestellungen, die bei BOL.com aufgegeben wurden, können Sie die Nummer anrufen: 030 310 4999

Bei Fragen zu unseren Produkten besuchen Sie unsere Website: Pedifris.nl