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Wer liefert meine Bestellung?

Alle Bestellungen werden über MyParcel verarbeitet und von PostNL zugestellt.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen, die Sie von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr aufgeben, werden noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die am Freitag nach 15:00 Uhr und am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag versendet. PediFris® ist nicht verantwortlich für eventuelle Verzögerungen beim Transportunternehmen.

Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?

Ja, Sie können während des Bestellvorgangs eine andere Lieferadresse angeben.

Kann ich mein Paket verfolgen?

Für jede Sendung wird ein Track & Trace-Code erstellt, sobald diese dem PostNL-Verteilzentrum angeboten wird. Damit kann das Paket verfolgt werden.

Achtung!: Der Track & Trace-Code für Briefkastenverpackungen ist nicht immer genau. Dies liegt daran, dass in einigen Regionen Postzusteller keinen Barcodescanner haben und die Zustellinformationen in diesem Fall automatisch angepasst werden. Dadurch kann Ihr Paket im Portal als „zugestellt“ angezeigt werden, obwohl dies noch nicht der Fall ist.

Meistens passiert dies bei Verzögerungen durch Andrang. In dieser Situation bitten wir Sie, noch 1 bis 2 Werktage Geduld zu haben. Am Wochenende, Samstag/Sonntag, können Sie davon ausgehen, dass die Pakete weniger schnell bearbeitet werden (am Samstag wird zugestellt), sodass Sie diese Tage zur Wartezeit hinzurechnen können.

Möchten Sie Ihr Paket genau verfolgen?
Wählen Sie dann bei der Versandmethode ‚Paketpost mit Track & Trace‘
( i.p.v ‚brievenbuspakket‘ of ‚gratis verzending‘)

Kontaktdaten des Transportunternehmens

Bei Fragen zur Zustellung wenden Sie sich bitte an PostNL: Service & Kontakt: PostNL
Bei Fragen zu einer Bestellung bei BOL.com können Sie die Nummer anrufen: 030 310 4999
Bei Fragen zu unseren Produkten besuchen Sie bitte unsere Website: Pedifris.nl